刘冀忠先生的职业履历,是连锁行业最真实的 “从 0 到 1、从 1 到 N” 教科书。
• 2001 年入职宝岛眼镜,从厦门门店店长起步,一年时间便用扎实的门店运营能力站稳脚跟;
• 从区域经理到大区总经理,他用数据证明:运营的核心,从来不是扩张速度,而是单店效率与用户留存;
• 2011 年调任集团总部,出任首席运营官(COO),主导宝岛眼镜从 “传统眼镜零售” 向 “眼健康服务 + 私域用户运营” 的战略转型,搭建起覆盖千万用户的私域运营体系,让门店从 “卖产品” 升级为 “卖服务、卖体验、卖信任”。
在他的操盘下,宝岛眼镜的用户复查率、复购率实现阶梯式增长,沉淀超 3000 万高粘性私域用户,成为行业公认的 “连锁运营标杆案例”。